Firmele de renume se distrug in Romania,,,

Am cumparat acum 12 luni un boyler ,Gorenjie,marca de mult cunoscuta,sarbeasca...Noi suntem familiarizati cu ea,locuind langa granita,aveam de 20 ani masina de spalat si lada frigorifica,pe timpuri,hehe...in fine.Am dus boylerul la tara la soacra-mea si m-a anuntat ca nu mai merge apa calda,e in garantie doi ani,sa trimit pe cineva sa-l repare,imi zice...Zis si facut,m-am dus la magazin ,mi-a dat telefonul depanatoprului autorizat de furnizor si am avut cu el urmatoarea discuitie : " Buna ziua,am un boyler defect in garantie,marca Gorenjie,nu mai merge apa calda vreau sa-l repar in garantie,cum procedam ?...Da,eu raspund de aceasta firma,dar nu se repara asa usor si sunt si cam ocupat...ce are ? Pai,repet nu merge apa calda si nu pot umbla la el,iese din garantie,,, Da,dar eu m-am cam certat cu furnizorul si nu se repara ASA CUM CREDETI,IMI TREBUIE FACTURA SERIA,CERT DE GARANTIE ETC.Pai,da zic eu cuminte,e la tara,va duc cu masina ,,,Nu domnule ,avem si noi masina dar daca este din cauza dvs suportati toate cheltuielile sa stiti,daca apa nu-i tratata asta e ,e din vina dvs,,,INCEPUSEM SA MA INROSESC ( VORBEAM DIN MAGAZINUL DE LIVRARE,,,) Cred,stiu,zic eu dar cum il rezolvam ? Domnule ,hai,ca am treaba eu cu astia nu vreau sa mai lucrez si pana nu lamuresc cu ei nu mai ma bag,hai, ca am treaba si-mi inchide tel.dar nu inainte de ai spune suierat ca este un nesimtit... Iau tel de la firma din Bucuresti si povestesc tarasenia,imi raspunde o doamna ,isi cere scuze in numele acelui baiat,imi cere niste date si ma suna dupa 10 min cu urmatoarele intrebari suplimentare : locul montarii boylerului,strada ,nr,nume propietar ,porecla propietarului ,cum poate fi gasit in sat,nr.telefon. Ii spun ca este soacra mea ,are 80 ani,( putea sa fie o amanta ,trebuia sa-i dau neaparat datele?...),in fine accept si sa astept ca v-a trimite acolo pe cineva,cand ? pe cine ? Nu stie exact dar se va duce cineva acolo sa-l repare...Poate am noroc sa se faca pana-n PASTE...doamne iti este tare greu sa mai cumperi ceva din magazine,,,saracele firme care au intrat in Romania,,,vad ele pe dracu gol...