miercuri, 21 ianuarie 2009
Autoutilitara ruseasca,GAZZ-ELLE si comportament romanesc...
Neinspiratia face ca sa cumpar de la un dealer din Craiova o masina de transport marfa ruseasca fabricata in Lituania sau Bielorusia,pret bun,aspect prost dar ma gandeam ca e robusta,ruseasca. Mare greseala am facut.. In timpul garantiei de 1,5 ani la 28.000 km sa spart in timpul mersului elicea de plastic de la ventilator si a "intrat" in radiator pe care l-a facut zob... De-abia a mai ajuns la firma. Asta se intampla pe ...8 dec2008. Am sunat reprezentanta,am povestit tarasenia,garantia in vigoare si culmea,mi-a trimis in aceiasi zi o masina speciala de transport si dusa a fost...la Craiova,la service. Ma indignat ca transportul trebuia sa-l platesc eu ,ei nefiind "vinovati cu nimik.Acum incepe dansul ruso-romanesc. Am rugat service-ul sa o repare intr-o saptamana fiind masina de transport nr.1 a firmei,mi sau dat garantii cu o conditie: sa aibe piesele in stoc firma importatoare din Bucuresti. Si nu le-a avut,nu se stia cand se aduc, ziceau ca ar avea saptamanal transport cu TIR ul piese de la f-ca din Lituania in depozitul din Bucuresti. Am discutat cu dir.de garantii de la importator : dnul GUSCHI si mi-a garantat ca in max 1-2 sapt o sa soseasca . Au venit doua transporturi de la f-ca dar nu au adus...radiatoare,au "uitat" sa le puna in masina. Ne-au ajuns sarbatorile din urma,a venit Craciunul si am avut atunci discutie cu dir.gen.adj FUSU,care sa spovedit ca sunt de vina sa intamplat ,nu se mai poate face nimic decat dupa sarbatori. A apreciat ca in perioada 7-12 ianuarie o sa am piesele. Luni 19 ian 2009 am sunat pe dnul dir gen.adj. FUSU care mi-a precizat ca piesle au venit intr-un jeep ,delegatii dorm dar pe la ora 12-13 luni o sa le trimita la Craiova pentru interventie. Stupoare,azi sunand la service mi sa spus : nu le-au primit inca pentru ca directorul (?) de garantii GUSCHI nu le-a putut livra deoarece trebuiesc cele vechi returnate de la autoservice si apoi le vor livra ei pe cele noi: ASA E PROCEDURA. Halal reprezentanta ! Halal directori ! In tara asta nu e nimeni capabil sa poata stopa prostia astora ? Logic ar trebui sa ma adresez protectiei consumatorului sau sa-i dau in judecata sa plateasca toate daunele produse acestor intarzieri,dar CUM SCHIMBAM ACESTI OAMENI DIN FUNCTII ?nici cum, sunt privati si-i doare-n pix!
Abonați-vă la:
Postare comentarii (Atom)
Nu-mi vine sa cred!!! Ar trebui dati in judecata pentru a le imputa pierderile pe perioada in care masina nu a fost utilizabila in garantie!!!
RăspundețiȘtergere...tu sti ce cale lunga este procesul civil cu o firma? TI SE ACRESTE SI DAI PESTE O JUDECATOARE DE AI PIERDUT TOT....
RăspundețiȘtergere